手機市場一直以來需求量和供應量十分大，蘋果手機整體來說一直深受年輕人喜愛。最近爆出來的新聞使許多消費者感到心寒。那作為切割片廠家來說，如果廠家遇到此類事件該如何應對？

一、樹立危機意識

廠家要有危機意識并樹立危機觀念。未來的發(fā)展和生存不可能沒有任何危機事件降臨。如果認為沒有危機會降臨，那么這將是企業(yè)最大的危機。因此一個企業(yè)就像一個人一樣要保持清醒的頭腦，要有敏銳的洞察力，不安于現狀，才能有前景。

二、誠信與他人溝通

廠家面臨危機事件的時候需要拿出最佳的誠信溝通態(tài)度。隨著互聯網的發(fā)展，自媒體如雨后春筍般出現在我們的生活中。稍有一點事情可能企業(yè)還沒有來得及處理，就已經傳遍各個論壇、網站。因此如果面臨危機事件的企業(yè)不能誠信溝通，遮遮掩掩的，只會讓更多的人給出更離譜的猜測。最終也會使企業(yè)面臨多重危機，難以脫身。

三、設立專業(yè)團隊

遇到危機事件的處理需要有專業(yè)的團隊。很多企業(yè)有一種錯覺，那就是企業(yè)的公關部門可以化解任何企業(yè)的危機，且往往將公關部門的請客吃飯當成了處理危機事件的殺手锏，豈知這種處理方式只能在害企業(yè)，不僅讓企業(yè)喪失最佳處理危機事件的機會，也最終會使企業(yè)聲譽掃地。

四、合理的溝通協作

遭遇危機事件的時候需要注意跨部門的協作問題。內部相關部門自然要進行緊密協作，由法務部門牽頭，組織相應的公關部門、市場部門、新聞宣傳部門、品牌管理部門等組件一個應對危機的團隊或者小組，商討對策，積極應對，并形成一個機制。

再此最后，切割片廠家想和大家說，發(fā)生企業(yè)危機后，要迅速找到關鍵源所在。在根據所調出得原因進行改進，及時定制可行的方案，避免危機再次發(fā)生。